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メルシーハンズの家事代行サービス
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靴磨き
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例えば、
メルシーハンズは
こんなお客様にご利用頂いています。
A様
50代|男性|経営者
「自宅なのにまるでホテル住まいのように楽です。」
「会社経営に集中できて助かっています」
お客様が抱えていた問題
経営に集中したいので、家事や家のことに時間を使いたくない
掃除や洗濯が苦手だから、何も言わなくても誰かにやっておいて欲しい
お客様からの要望
ワイシャツやハンカチなど仕事で使う服がいつも収納されている
シャンプーやトイレットペーパーなどの消耗品が補充されている
急に人を呼んでも恥ずかしくないように掃除が行き届いている
メルシーハンズのご利用方法
ご利用頻度
週に3~4回
1回当たりの時間
2.5~4時間
1カ月の料金
約20万円
作業内容
着用済みの仕事着、普段着の手入れ洗濯、収納、クリーニング出し、日常消耗品の購入補充、キッチン水回り部屋掃除、ベッドメイク、など。
A様からは鍵をお預かりしていて、A様が外出されているときに作業をしています。
作業内容は毎回ほぼ決まっており、どこを片付けて、何をしまうかも取り決められているので、A様のご負担はほとんどありません。
たまに特別な指示がある場合は、ご本人様か主に秘書の方から電話またはLINEで頂いています。
A様には、「まるでホテルに住んでいるようだ」と喜んで頂いています。
B様
60代|男性|経営者
昔からのお手伝いさんが辞めたのをきっかけに
メルシーハンズにお願いしました
お客様が抱えていた問題
ご自宅が広く、常に整えておくには手が回らない
全てのお部屋がきちんと整っていないと落ち着かない
急な来客もあるのでいつでも隅々まで掃除がいきわたっていて欲しい
古くから頼んでいたお手伝いさんが高齢で辞めてしまった
メルシーハンズのご利用方法
ご利用頻度
週に3~4回
1回当たりの時間
2.5~4時間
1カ月の料金
約20万円
作業内容
お庭、普段着洗濯、ランドリーに行く、着用済み仕事着片付け、部屋片付け、水回り、キッチン、部屋掃除
B様は、都内に比較的広めの一戸建てのお住まいに、ご夫婦で暮らしています。
お仕事は現場を退かれたものの、講演やアドバイザリー業務で外出することも多く、
奥様お1人でご自宅を管理するには、手に余ります。
これまで20年以上お手伝いさんを雇っていたけれども、その方も高齢で退かれてしまったので、
後任としてご自宅を整えることができる人を探していました。
B様宅には、メインの担当者1人とサブの担当者1人がついています。
連絡は全てメインの担当者に電話で頂きます。
C様
80代|女性|主婦
高齢で一人暮らしの母が心配でお願いしました。
ご依頼のきっかけ
1人暮らしをされている高齢のお母様を心配されて、ご子息様からご依頼を頂きました。
費用はご兄弟3名様で均等に負担されているそうです。
お客様が抱えていた問題
重い物を運んだり体力が必要な作業ができなくて困っている
庭仕事に手が回らない
お客様からのご要望
体力が必要な作業を手伝って欲しい
やりきれない家事を負担して欲しい
万が一、突然体調を崩したとき定期的に訪問してくれる人がいると安心する
メルシーハンズのご利用方法
ご利用頻度
週に1回
1回当たりの時間
2時間
1カ月の料金
約3万円
作業内容
水回り掃除、各部屋掃除、庭のお手入れ、掃除、少量洗濯干し、ゴミ出し
C様宅には、担当のスタッフが毎週決まった日時にお伺いしています。
いつも奥様とお話をしながら、楽しく作業をさせて頂いています。
基本的には毎回決まった作業をご依頼されますが、電球の交換や家具の移動など、その時々のご指示も頂いています。
メルシーハンズが
選ばれる理由
メインの担当者がつきます
お客様には、決まったメインの担当者をつきますので、毎回分かり切ったことを何度も説明する必要はありません。
何も言われなくても、いつもの担当者がいつもと同じように作業を行います。
なお、月に数回以上ご利用頂くお客様には、メインの担当者とサブの担当者、エリアマネージャーがチームで手厚くサポートさせて頂きます。
予定変更や作業指示はLINEでOK
「来るときにボックスティッシュを買っておいてください」「今日はトイレ掃除を重点的にお願いします」
そんな作業指示があれば、電話でもLINEでもお気軽にご連絡ください。
いつもの担当者が、その場で返事をして対応いたします。
お客様がご不在でも作業できます。
知らない人が不在中に家に入るのは、抵抗があると思います。
でも、いつも来てくれて顔をしっているメルシーハンズスタッフなら、安心です。
仕事で遅くなるときも、旅行中でも、お客様がご不在のときに家事を済ませておきます。
お仕事が終わってクタクタになって帰ってきても、お洗濯が終わっているので明日着るお洋服に困りません。
はじめてご利用される方
ご利用の流れ
お問い合わせ
まずは問合せフォームかお電話でご相談下さい。
訪問日時の決定
ご依頼を頂きましたら、訪問日時を決定します。 特に頼みたい作業がありましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
訪問日
ご指定の日時に担当スタッフが訪問いたします。 その場で作業の指示や中事項のご説明を頂きます。
お支払い
お支払いは銀行振り込みで頂きます。
お知らせ
NEWS
2022.9.14
ホームページを公開しました
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